1. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm nội thất trường học và công cộng trên toàn quốc.
2. Thời gian giao hàng
Đối với sản phẩm có sẵn: Giao hàng trong vòng 3 - 7 ngày làm việc tùy theo khu vực.
Đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu: Thời gian giao hàng từ 15 - 30 ngày, tùy theo mức độ sản xuất và vận chuyển.
Chúng tôi sẽ liên hệ trước để xác nhận lịch giao hàng với khách hàng.
3. Phí vận chuyển
Miễn phí vận chuyển nội thành tại các khu vực có showroom của chúng tôi.
Đối với các khu vực khác, phí vận chuyển được tính dựa trên khoảng cách và tổng giá trị đơn hàng. Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết khi xác nhận đơn hàng.
4. Hướng dẫn nhận hàng
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận, nếu phát hiện hư hỏng, sai mẫu hoặc lỗi kỹ thuật, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Nếu khách hàng đã ký nhận mà không có phản hồi trong vòng 24 giờ, chúng tôi sẽ xem như sản phẩm đã được giao thành công và không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh sau đó.